CÁC DANH MỤC HỖ TRỢ: #
Quyền lợi bảo hiểm:
Xem tại đây
Xem tại đây
CÁC LƯU Ý QUAN TRỌNG: #
- Quý khách hàng lưu ý vui lòng giữ lại tất cả các chứng từ như boarding pass, hóa đơn mua hàng, hóa đơn bệnh viện, thẻ tàu xe, vé máy bay… trong chuyến du lịch để khi cần thiết làm thủ tục yêu cầu bồi thường thì có thể cung cấp cho bộ phận thẩm định bồi thường một các nhanh chóng ạ. PCV sẽ yêu cầu gửi hồ sơ gốc về cho nhà bảo hiểm để hoàn tất thủ tục xem xét, quý khách vui lòng lưu lại tất cả hồ sơ gốc giúp em luôn nhé.
- Nếu Người được bảo hiểm có kết quả xét nghiệm dương tính với Covid-19 theo quy định khi nhập cảnh của nước nhập cảnh, thì đó sẽ được coi là tình trạng đã có từ trước và chi phí y tế phát sinh sẽ không được bảo hiểm theo chính sách này. Nếu Người được bảo hiểm hủy chuyến đi vì nhiễm Covid-19, quyền lợi “Hủy bỏ chuyến đi” sẽ không được áp.
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG BẢO HIỂM: #
- Bảo hiểm du lịch sẽ không chi trả cho những tình trạng tồn tại trước (Tình trạng tồn tại trước được xem là bất kỳ ốm đau, bệnh tật hoặc tình trạng thể chất nào đã có trước ngày hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực, bao gồm nhưng không giới hạn: bệnh liên quan đến tim mạch, cao huyết áp, tiểu đường, các loại u bướu hoặc ung thư, các loại sỏi, bệnh trĩ, v..v) nhưng SẼ BẢO HIỂM cho những ốm đau, tai nạn bất ngờ xảy ra như: ngộ độc thực phẩm, tiêu chảy, sốt xuất huyết,…
- Liên quan đến chi tiết loại trừ, vui lòng xem trang 02 – Quy tắc bảo hiểm tại:
https://pacificcross.com.vn/wp-content/uploads/2021/03/Travel_Insurance_Policy_Wording_2016_VN.pdf
- GOP (Bảo lãnh viện phí): Bảo lãnh khi các chi phí điều trị ở bệnh viện vượt quá 50,000,000 VND. Nếu chi phí dưới 50,000,000 VND; khách hàng sẽ thanh toán trước và nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường đến Pacific Cross Vietnam. Quy trình bồi thường sẽ được thẩm định trong vòng 5 ngày làm việc sau khi khách hàng cung cấp đầy đủ hồ sơ.
- Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp:
- Trong trường hợp khẩn cấp, vui lòng gọi đến đường dây Hotline 24/07: (+84 28) 3821 6699.
- Pacific Cross Việt Nam sẽ trả lời các cuộc gọi 24/7/365 và dựa vào nhu cầu sẽ cung cấp các dịch vụ và tư vấn cần thiết một cách trực tiếp hoặc thông qua Công ty Dịch Vụ Hỗ Trợ Khẩn Cấp Quốc Tế, hiện tại là thành viên của Tổ chức INTERNATIONAL ASSISTANCE GROUP (IAG) mà Pacific Cross Việt Nam là Core Partner.
https://www.international-assistance-group.com/our-partners/worldwide-network/
LIÊN HỆ ANNALINK: #
Hotline:
- Australia: (+61) 430 330 198
- Vietnam: (+84) 28 3821 7005 (HCM) / (+84) 24 6253 3025 (HN)
- Nepal: (+977) 98 1072 4911 / (+977) 98 0271 7977
- Indonesia: (+62) 811 1230 0887
- Thailand: (+66) 83 989 8884
- India: (+91) 901 604 4556
Email:
- Australia: marketing.sydney@annalink.com
- Vietnam: marketing@annalink.com
- Nepal: agents.nepal@annalink.com
- Indonesia: agents.indo@annalink.com
- Thailand: agents.thai@annalink.com
- India: agents.india@annalink.com