Become an agent
Become an agent

Insurance

Australia New Zealand Other Countries
Become an agent Login
View Categories

NIB OSHC/Vietnamese

Thai Ryan

CÁC DANH MỤC HƯỚNG DẪN VÀ HỖ TRỢ #

  1. Hợp đồng quyền lợi được hưởng: Xem tại đây
  2. Hướng dẫn sử dụng bảo hiểm: Xem tại đây
  3. Hướng dẫn Claim: Xem tại đây
  4. Hướng dẫn Refund: Xem tại đây

CÁC LƯU Ý QUAN TRỌNG #

  1. Số policy là số thẻ bảo hiểm.
  2. OSHC có hiệu lực kể từ ngày sinh viên được cấp visa 500. Nếu chưa có visa du học, hãng sẽ không chi trả hoặc nhận khiếu nại.
  3. Học sinh có thị thực mới vào active tài khoản.
  4. Nếu là visa phụ thuộc, phải được bảo hiểm theo chính sách của người giữ visa chính.
  5. Giữ Thẻ lên máy bay (tiếng Anh) khi bay từ các nước và khi rời Úc để hoàn trả OSHC.
  6. Nếu đang giữ visa bắc cầu mà trước đó không giữ visa du học thì không đủ điều kiện OSHC, nên dùng OVHC.
  7. Hoàn hủy OSHC: liên hệ trực tiếp Nib.
  8. Khi có thay đổi visa hoặc vấn đề khác, liên hệ đối tác Annalink sớm nhất.

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG BẢO HIỂM OSHC NIB #

1. Kích hoạt thẻ NIB OSHC #

  • Tải ứng dụng NIB App hoặc đăng nhập NIB Online Services.
  • Tìm số thẻ thành viên trong email xác nhận hoặc chứng nhận bảo hiểm.
  • Nhận thẻ điện tử trên ứng dụng (thẻ vật lý nếu yêu cầu).
  • Cập nhật thông tin cá nhân để NIB liên hệ khi cần.

2. Tìm bác sĩ hoặc dịch vụ y tế #

  • Sử dụng Find a Provider trên ứng dụng hoặc website NIB.
  • Ưu tiên chọn phòng khám có “Direct Billing” để không phải trả trước.
  • Nếu khám tại nơi không liên kết, thanh toán trước rồi gửi hồ sơ hoàn tiền.

3. Khi đi khám #

  • Xuất trình thẻ NIB OSHC.
  • Hỏi phòng khám về thanh toán trực tiếp với NIB.
  • Nếu vượt mức chi trả, thanh toán phần chênh lệch (gap fee).

4. Cách yêu cầu hoàn tiền #

A. nib App

  • Chọn ‘Claims’ từ menu chính.
  • Chọn ‘Make a claim’.
  • Chọn danh mục dịch vụ (ví dụ: ‘Optical’ cho kính mắt) và chuẩn bị tài liệu nếu cần.
  • Quét hóa đơn hoặc tải ảnh/tài liệu rõ ràng.
  • Chọn ‘Submit claim’.

B. Online member account

  • Click vào đây
  • Chọn ‘Claim now’.
  • Chọn danh mục dịch vụ và chuẩn bị tài liệu nếu cần.
  • Tải ảnh/tài liệu hóa đơn rõ ràng.
  • Chọn ‘Submit claim’.

5. Điều gì xảy ra sau khi gửi yêu cầu bồi thường? #

Yêu cầu sẽ được xử lý trong 3–5 ngày làm việc.
Nếu bị từ chối, sẽ có thư thông báo qua phương thức liên hệ đã đăng ký.
Xem hướng dẫn kiểm tra trạng thái.

6. Lưu ý #

  • OSHC phải bao phủ toàn bộ thời gian visa du học.
  • Gia hạn trước khi hết hạn để tránh gián đoạn.
  • Nếu đổi loại visa, liên hệ Annalink để chuyển gói bảo hiểm phù hợp.

LIÊN HỆ ANNLINK #

Hotline:

  • Australia: (+61) 430 330 198
  • Vietnam: (+84) 28 3821 7005 (HCM) / (+84) 24 6253 3025
  • Nepal: (+977) 98 1072 4911 / (+977) 98 0271 7977
  • Indonesia: (+62) 811 1230 0887
  • Thailand: (+66) 83 989 8884
  • India: (+91) 901 604 4556

Email: