CÁC DANH MỤC HƯỚNG DẪN VÀ HỖ TRỢ #
- Hợp đồng quyền lợi được hưởng: Xem tại đây
- Hướng dẫn sử dụng bảo hiểm: Xem tại đây
- Hướng dẫn đăng ký thẻ bảo hiểm: Xem tại đây
- Hướng dẫn claim: Xem tại đây
- Hướng dẫn refund: Xem tại đây
- Health tools: Xem tại đây
CÁC LƯU Ý QUAN TRỌNG #
- Số hợp đồng cũng chính là số thẻ bảo hiểm của bạn.
- OSHC có hiệu lực từ khi được cấp Visa du học Subclass 500. Chưa có visa? Không chi trả hoặc xử lý khiếu nại.
- Cần có visa hợp lệ để kích hoạt tài khoản.
- Visa phụ thuộc phải nằm trong hợp đồng của visa chính.
- Giữ thẻ lên máy bay (tiếng Anh) khi bay và rời Úc để yêu cầu hoàn phí nếu cần.
- Visa bắc cầu mà chưa từng có visa du học? Không đủ điều kiện dùng OSHC — cân nhắc OVHC.
- Thay đổi visa? Liên hệ đối tác Annalink ngay.
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG BẢO HIỂM OSHC BUPA #
1. Kích hoạt thẻ Bupa OSHC #
- Tải ứng dụng MyBupa hoặc đăng nhập Bupa Members Portal.
- Tìm membership number trong email hoặc chứng nhận bảo hiểm.
- Nhận digital card qua app — không cần thẻ vật lý trừ khi yêu cầu.
- Cập nhật thông tin cá nhân để Bupa liên hệ khi xử lý hồ sơ.
2. Tìm bác sĩ hoặc dịch vụ y tế #
A. Sử dụng Find a Provider #
- Chọn Bupa Members First / Direct Billing — không phải trả trước.
- Ngoài mạng lưới: Trả trước rồi yêu cầu hoàn tiền.
B. Khi đi khám #
- Xuất trình thẻ điện tử Bupa OSHC.
- Hỏi phòng khám về thanh toán trực tiếp.
- Trả gap fee nếu vượt mức bảo hiểm.
3. Gửi yêu cầu bồi thường (Claim) chỉ với 3 bước #
A. Đăng nhập myBupa #
myBupa là cổng thông tin dành cho thành viên, nơi bạn có thể quản lý thông tin và gửi yêu cầu bồi thường trực tuyến. Đăng nhập tại đây
Chưa có tài khoản? Đăng ký tại đây #
B. Thực hiện gửi yêu cầu bồi thường #
Sau khi đăng nhập, chọn ‘Make a claim’ từ menu và điền vào biểu mẫu trực tuyến. Claim form (PDF, 865KB)
C. Tải tài liệu #
Tải bản sao hóa đơn hoặc biên lai từ cơ sở y tế, kèm giấy chứng nhận y tế (nếu cần). Medical certificate (PDF, 62KB)
4. Các cách khác để gửi yêu cầu #
Các cách khác để gửi yêu cầu bồi thường
- Ứng dụng myBupa app
- Trực tiếp tại cửa hàng Bupa store
- Thông qua On-Campus Consultant (nếu có)
- Điền mẫu đơn yêu cầu bồi thường claim form (PDF, 865KB) và gửi bưu điện tới Bupa
5. Thời gian xử lý #
- Phần lớn hồ sơ khám GP sẽ được xử lý trong 5 ngày làm việc.
- Hồ sơ khám tại bệnh viện hoặc ngoại trú thường xử lý trong 7–14 ngày.
6. Thông tin tài khoản ngân hàng #
- Bạn cần cung cấp tài khoản ngân hàng tại Úc khi gửi yêu cầu bồi thường.
- Bupa không thể chuyển khoản ra tài khoản nước ngoài.
- Sau khi hồ sơ được duyệt, tiền hoàn sẽ được chuyển trực tiếp vào tài khoản ngân hàng Úc của bạn.
7. Lưu ý #
- OSHC phải bao phủ toàn bộ thời gian của visa du học.
- Gia hạn trước khi hết hạn để tránh gián đoạn, vì điều này có thể ảnh hưởng tới visa của bạn.
- Nếu đổi loại visa, liên hệ Đối tác của Annalink để cập nhật hợp đồng bảo hiểm phù hợp.
The Australian healthcare system:
LIÊN HỆ ANNLINK #
Hotline:
- Australia: (+61) 430 330 198
- Vietnam: (+84) 28 3821 7005 (HCM) / (+84) 24 6253 3025 (HN)
- Nepal: (+977) 98 1072 4911 / (+977) 98 0271 7977
- Indonesia: (+62) 811 1230 0887
- Thailand: (+66) 83 989 8884
- India: (+91) 901 604 4556
Email:
- Australia: marketing.sydney@annalink.com
- Vietnam: marketing@annalink.com
- Nepal: agents.nepal@annalink.com
- Indonesia: agents.indo@annalink.com
- Thailand: agents.thai@annalink.com
- India: agents.india@annalink.com